Política de Privacidad de OroFusion

En OroFusion, la protección de su privacidad es una prioridad fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al usar nuestra plataforma de inversión en metales preciosos automatizada, nuestros servicios de consultoría y nuestro sistema de comercio simplificado. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Identificación Personal: Nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, números de identificación emitidos por el gobierno (como DNI/NIE) para verificación de identidad y cumplimiento normativo.
• Datos Financieros: Información de cuentas bancarias y otros detalles de pago necesarios para procesar transacciones de inversión y retirada de fondos.
• Datos de Transacción: Historial de operaciones, detalles de las inversiones realizadas a través de nuestra plataforma, valores y rendimientos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics y referencias URL.
• Datos de Comunicación: Conversaciones por correo electrónico o a través de nuestro soporte al cliente.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de su cuenta de inversión.
• Procesar sus transacciones de inversión y gestionar sus activos en metales preciosos.
• Personalizar su experiencia en nuestra plataforma y ofrecerle contenido relevante.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, desarrollando nuevas funcionalidades.
• Comunicarnos con usted para enviarle actualizaciones, material de marketing y mensajes de soporte.
• Detectar y prevenir fraudes, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias (como la lucha contra el blanqueo de capitales).
• Realizar análisis y estadísticas para comprender cómo se utiliza nuestro servicio y optimizarlo.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de alojamiento, análisis de datos, verificación de identidad). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OroFusion, nuestros usuarios o el público.
• Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida al nuevo propietario.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: A que sus datos personales sean eliminados en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A restringir el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, especialmente cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención exacto puede variar según el tipo de datos y la necesidad legal o comercial.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos en:

OroFusion

Calle Estrella Denebola, 16

28045 Madrid, Madrid

España

Última actualización: 10 de Marzo de 2024